BLOB! Немного подробностей
Как и у многих компаний, выполняющих создание и обслуживание сайтов или иные похожие работы, иногда появляется недопонимание с клиентом. Если недопонимание связано с непониманием клиентом договора или особенностей нашей сферы, то здесь все можно постараться объяснить, если где-то мы накосячили, то, соответственно, постараться исправиться и больше такого не допускать. Но бывают случаи, когда все наши усилия бесполезны, и в основном это случаи проблем с оплатой.
Вы зашли на сайт и увидели блок с нашей информацией?
Если это не ваш сайт
Скорее всего на данный нюанс можно не обращать внимания. Иногда бывают случайные недоразумения. Впрочем, если владельцы заблокированного таким образом сайта вас каким-либо образом «обидели», мы будем признательны вашему сообщению. И в этом случае мы можем посоветовать обратиться к нашим партнерам – объединению профессиональных юристов «Кривельская и партнеры», возможно они смогут помочь.
| Если это ваш сайт
Проверьте почту, весьма вероятно там лежат наши уведомления и неоплаченные счета. Для снятия блокировки необходимо оплатить неоплаченное или хотя бы попробовать перейти к диалогу. Мы не очень верим сканам платежных квитанций, но благодаря клиент-банку мы в течение суток (кроме выходных и праздничных дней) увидим платеж и снимем блокировку с вашего сайта.
|
Как другие компании справляются с неоплатой счетов?
- Практически моментально перестают предоставлять свои услуги, чем усугубляют ситуацию клиента, уменьшают приток новых клиентов и, соответственно, возможность исправить финансовое положение. Но бизнес есть бизнес, и это вполне логичное решение.
- Блокируют сайты, что убивает результаты продвижения.
- Пишут претензии, подают иски в суд и пр.
| Как боремся с неоплатой мы?
- У нас есть ресурсы для поддержания стабильной работы в случае неоплаты из-за временных финансовых проблем. Это риск получить прямые убытки, но мы стараемся поддерживать наших постоянных и лояльных клиентов.
- При отсутствии взаимопонимания мы используем мягкую блокировку сайта, наносящую минимальный вред.
- Мы всегда готовы к диалогу.
|
И, кстати, да! Мы выполняем
создание сайтов, их последующее обслуживание и
продвижение. Будем рады видеть вас в рядах наших постоянных клиентов!
Что такое BLOB?
BLOB – это сокращение от «the
blocking
block», означающее «блокирующий блок» в переводе с английского. Когда верстался код блока, необходимо было дать ему рабочее название, мы выбрали «blob». Ради интереса проверили значения данного слова, и поверили в очередной раз, что случайности неслучайны. Согласно
словарю Академика данное слово имеет несколько значений: капля, нуль, пустое место, бесформенный предмет, сажать кляксы, болтать. Весьма символично.
3509 | 1 2019.10.30, 08:21
