Exogens
О компании Контакты Клиенты Новости Форум

BLOB! Немного подробностей

Как и у многих компаний, выполняющих создание и обслуживание сайтов или иные похожие работы, иногда появляется недопонимание с клиентом. Если недопонимание связано с непониманием клиентом договора или особенностей нашей сферы, то здесь все можно постараться объяснить, если где-то мы накосячили, то, соответственно, постараться исправиться и больше такого не допускать. Но бывают случаи, когда все наши усилия бесполезны, и в основном это случаи проблем с оплатой.

Вы зашли на сайт и увидели блок с нашей информацией?


Сообщение о блокировке сайта

Если это не ваш сайт

Скорее всего на данный нюанс можно не обращать внимания. Иногда бывают случайные недоразумения. Впрочем, если владельцы заблокированного таким образом сайта вас каким-либо образом «обидели», мы будем признательны вашему сообщению. И в этом случае мы можем посоветовать обратиться к нашим партнерам – объединению профессиональных юристов «Кривельская и партнеры», возможно они смогут помочь.

Если это ваш сайт

Проверьте почту, весьма вероятно там лежат наши уведомления и неоплаченные счета. Для снятия блокировки необходимо оплатить неоплаченное или хотя бы попробовать перейти к диалогу. Мы не очень верим сканам платежных квитанций, но благодаря клиент-банку мы в течение суток (кроме выходных и праздничных дней) увидим платеж и снимем блокировку с вашего сайта.

Как другие компании справляются с неоплатой счетов?

  • Практически моментально перестают предоставлять свои услуги, чем усугубляют ситуацию клиента, уменьшают приток новых клиентов и, соответственно, возможность исправить финансовое положение. Но бизнес есть бизнес, и это вполне логичное решение.
  • Блокируют сайты, что убивает результаты продвижения.
  • Пишут претензии, подают иски в суд и пр.

Как боремся с неоплатой мы?

  • У нас есть ресурсы для поддержания стабильной работы в случае неоплаты из-за временных финансовых проблем. Это риск получить прямые убытки, но мы стараемся поддерживать наших постоянных и лояльных клиентов.
  • При отсутствии взаимопонимания мы используем мягкую блокировку сайта, наносящую минимальный вред.
  • Мы всегда готовы к диалогу.

И, кстати, да! Мы выполняем создание сайтов, их последующее обслуживание и продвижение. Будем рады видеть вас в рядах наших постоянных клиентов!

Что такое BLOB?

BLOB – это сокращение от «the blocking block», означающее «блокирующий блок» в переводе с английского. Когда верстался код блока, необходимо было дать ему рабочее название, мы выбрали «blob». Ради интереса проверили значения данного слова, и поверили в очередной раз, что случайности неслучайны. Согласно словарю Академика данное слово имеет несколько значений: капля, нуль, пустое место, бесформенный предмет, сажать кляксы, болтать. Весьма символично.
1502 | 1 2017.05.07, 06:46
Расскажите о нас!

Мы поддержим

Техподдержка | Контакты | Форум
О компании | Отзывы | Блог
Карта сайта | На главную

Мы предлагаем создание сайтов в Новосибирске под ключ на нашей CMS Ruen, их обслуживание и сопутствующие рекламные услуги.

Сайт работает на CMS RUEN

www.webmoney.ru

Блог

31Март
2017
Показываем объявления Яндекс Директ
15Июнь
2016
Правильный адрес сайта
31Май
2016
Обновление нашего бесплатного инструмента
12Май
2016
Эксперимент по статистике сайта
18Март
2016
Создание и разработка сайтов
1Март
2016
Вход рубль, выход – два
18Февраль
2016
Мобильная версия по Яндексу vs. Pluso.ru
8Февраль
2016
Простейшее А/Б тестирование
© Exogens, 2003-2017ИП Богданович К.П.   ИНН 5403345261   ОГРИП 305540427600039   WM аттестован