Exogens
О компании Контакты Клиенты Новости Форум

BLOB! Немного подробностей

Как и у многих компаний, выполняющих создание и обслуживание сайтов или иные похожие работы, иногда появляется недопонимание с клиентом. Если недопонимание связано с непониманием клиентом договора или особенностей нашей сферы, то здесь все можно постараться объяснить, если где-то мы накосячили, то, соответственно, постараться исправиться и больше такого не допускать. Но бывают случаи, когда все наши усилия бесполезны, и в основном это случаи проблем с оплатой.

Вы зашли на сайт и увидели блок с нашей информацией?


Сообщение о блокировке сайта

Если это не ваш сайт

Скорее всего на данный нюанс можно не обращать внимания. Иногда бывают случайные недоразумения. Впрочем, если владельцы заблокированного таким образом сайта вас каким-либо образом «обидели», мы будем признательны вашему сообщению. И в этом случае мы можем посоветовать обратиться к нашим партнерам – объединению профессиональных юристов «Кривельская и партнеры», возможно они смогут помочь.

Если это ваш сайт

Проверьте почту, весьма вероятно там лежат наши уведомления и неоплаченные счета. Для снятия блокировки необходимо оплатить неоплаченное или хотя бы попробовать перейти к диалогу. Мы не очень верим сканам платежных квитанций, но благодаря клиент-банку мы в течение суток (кроме выходных и праздничных дней) увидим платеж и снимем блокировку с вашего сайта.

Как другие компании справляются с неоплатой счетов?

  • Практически моментально перестают предоставлять свои услуги, чем усугубляют ситуацию клиента, уменьшают приток новых клиентов и, соответственно, возможность исправить финансовое положение. Но бизнес есть бизнес, и это вполне логичное решение.
  • Блокируют сайты, что убивает результаты продвижения.
  • Пишут претензии, подают иски в суд и пр.

Как боремся с неоплатой мы?

  • У нас есть ресурсы для поддержания стабильной работы в случае неоплаты из-за временных финансовых проблем. Это риск получить прямые убытки, но мы стараемся поддерживать наших постоянных и лояльных клиентов.
  • При отсутствии взаимопонимания мы используем мягкую блокировку сайта, наносящую минимальный вред.
  • Мы всегда готовы к диалогу.

И, кстати, да! Мы выполняем создание сайтов, их последующее обслуживание и продвижение. Будем рады видеть вас в рядах наших постоянных клиентов!

Что такое BLOB?

BLOB – это сокращение от «the blocking block», означающее «блокирующий блок» в переводе с английского. Когда верстался код блока, необходимо было дать ему рабочее название, мы выбрали «blob». Ради интереса проверили значения данного слова, и поверили в очередной раз, что случайности неслучайны. Согласно словарю Академика данное слово имеет несколько значений: капля, нуль, пустое место, бесформенный предмет, сажать кляксы, болтать. Весьма символично.
1234 | 1 2016.11.23, 04:40
Расскажите о нас!

Мы поддержим

Техподдержка | Контакты | Форум
О компании | Контакты | Отзывы | Блог
Карта сайта | На главную

Мы предлагаем создание сайтов в Новосибирске под ключ на нашей CMS Ruen, их обслуживание и сопутствующие рекламные услуги.

Сайт работает на CMS RUEN

www.webmoney.ru

Блог

15Июнь
2016
Правильный адрес сайта
31Май
2016
Обновление нашего бесплатного инструмента
12Май
2016
Эксперимент по статистике сайта
18Март
2016
Создание и разработка сайтов
1Март
2016
Вход рубль, выход – два
18Февраль
2016
Мобильная версия по Яндексу vs. Pluso.ru
8Февраль
2016
Простейшее А/Б тестирование
5Ноябрь
2015
Регистрация 5-миллионного доменного имени в зоне «RU»
© Exogens, 2003-2016ИП Богданович К.П.   ИНН 5403345261   ОГРИП 305540427600039   WM аттестован